Umowa SaaS — dostęp do oprogramowania w chmurze — Wzór Word & PDF

Umowa SaaS reguluje udostępnienie oprogramowania w modelu chmurowym w zamian za opłatę subskrypcyjną. Określa zakres usługi, plan subskrypcji, dostępność systemu, zasady ochrony danych osobowych oraz wsparcie techniczne, co zabezpiecza zarówno dostawcę, jak i klienta.

Dla kogo jest ten wzór?

Wzór jest przeznaczony dla dostawców oprogramowania w chmurze oraz dla firm korzystających z aplikacji SaaS. Sprawdzi się przy udostępnianiu systemów subskrypcyjnych, platform i narzędzi online.

Co zawiera wzór?

Dokument obejmuje wszystkie istotne elementy umowy SaaS:

• Strony umowy — dane dostawcy i klienta.
• Opis oprogramowania — zakres i funkcje udostępnianego systemu.
• Plan subskrypcji — wybrany pakiet i jego parametry.
• Opłata miesięczna i rozliczenia — wysokość opłat i zasady fakturowania.
• Backup danych — zasady tworzenia kopii zapasowych.
• Dostępność systemu (SLA) — gwarantowany poziom dostępności usługi.
• Ochrona danych osobowych (RODO) — zasady przetwarzania danych klienta.
• Zakazy i ograniczenia użytkowania — dozwolony sposób korzystania z systemu.
• Wsparcie techniczne — zakres pomocy świadczonej klientowi.
• Czas trwania, wypowiedzenie, prawo właściwe i podpisy — okres umowy, zasady jej zakończenia i miejsce na podpisy.

Łatwa edycja

Wszystkie pola można uzupełnić bezpośrednio w dokumencie i dostosować do konkretnej usługi i planu. Wzór działa w programach Microsoft Word, Google Docs i LibreOffice.

Format i objętość

Dokument dostępny jest w formacie Word (.docx) oraz PDF, w rozmiarze A4, gotowy do wydruku i podpisania.